20221209_回線の不都合でdocomoに連絡しました。（笑）
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【回線の不都合でdocomoに連絡しました。（笑）】
おはようございます。
12月9日 金曜日です。
今日も在宅ワークを貫く金曜日の
私・お父さんです。
今日の予定としては、
掃除と整理でしょう。
クルマを含めて
我が家にある在庫をしっかりと処分していきます。
これもある意味イベントですう。
処分と処理が今月のテーマとなりそうです。
ということで、今日のお題は、
【回線の不都合でdocomoに連絡しました。（笑）】
です。
現在の我が家の回線はNURO光なのですが、
どうもサービス対応や疑問が多くなったので
長年使用しているdocomoに変更しようと先月末に
考えていました。
そして、12月5日の訪問工事日ということで、
待っていたのですが、
待てど暮らせど、やってきません。
訪問必要ない工事であったようです。
その後は、私・お父さんも多忙となり、
しばらくdocomo光に移すことができなくなり、
昨日、8日に行いました。
そもそも工事日は5日の月曜日であったのですが、
訪問工事ではないとのことで
放っておきました。
それがまさに悪夢ですねぇ。
なんと、機器接続と時間帯まで決まっているとのこと。
電話で問い合わせた
女性のIさんもびっくりでした。
まずは、5日に訪問工事があるという事実について
は絶句していました。
さらに、機器の回線切り替えには時間制限があり
朝9時までに行わないと
登録が行えないとのこと。
まさに、私・お父さんとしてみると
大どんでん返し、一触即発となりました。
特別、その女性担当者のIさんが悪いわけではないのですが、
コンサルティングセンターとサービスセンターの連携が整わず、
嘘偽りの時間帯を明示してきたということとなります。
なぜ、ここまでお怒りかというと
私・お父さんはほぼほぼ30年浮気なく
Docomoを利用しているのです。
にも関わらず、
光回線への切り替えで裏切られた感が強いのですねぇ。
Docomo光のサービスセンターのIさんはびっくりしたことでしょう。
しかし、切り替えはそもそも5日であったのですが、
19日とのこと。
その前日にセットアップして
登録を行うという手段となりそうです。
私・お父さんとしては、
内容を全く理解しておらず、
工事日以降であれば、いつでもOKと言われていたのですが、
その当日でないと行えないということは
かなりの嘘偽りを言い渡されたということとなりそうです。
いやぁ、困ったちゃんですねぇ。
顧客の時間を奪うこのようなイベントは避けたいですね。
顧客目線で話をすると
Iさんもタジタジでした。（笑）
【回線の不都合でdocomoに連絡しました。（笑）】
とは、
結論的にはdocomoの委託業者のミスでしょう。
訪問工事と期日以外での設定不可という内容が
全く顧客に連絡をしていなかったことが原因となります。
このようなミスは無くしてほしいですねぇ。
時間を奪ってしまうイベントの一つです。
にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月から11月は、パーフェクト！
今のところ、順調です。
2022年は現時点でパーフェクトです。
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち！』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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12月9日 金曜日です。
12月2日起点と考えられる4HCとなります。
日足も起点となると
4HCはRT（ライトトランスレーション）となるのですが、
一部通貨では
LT（レフトトランスレーション）を維持する可能性もあり
日足起点については、まだまだ微妙です。
なかなか難しい展開となりました。
しっかりとチャートを見て
エントリーとイグジットを行いたいと思います。
自信のない時には見送り妥当です。
にゃんにゃん。。
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福山 紫生（Syo Fukuyama）
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