20221209_回線の不都合でdocomoに連絡しました。(笑)
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【回線の不都合でdocomoに連絡しました。(笑)】
おはようございます。
12月9日 金曜日です。
今日も在宅ワークを貫く金曜日の
私・お父さんです。
今日の予定としては、
掃除と整理でしょう。
クルマを含めて
我が家にある在庫をしっかりと処分していきます。
これもある意味イベントですう。
処分と処理が今月のテーマとなりそうです。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko1-300x225.jpeg)
ということで、今日のお題は、
【回線の不都合でdocomoに連絡しました。(笑)】
です。
現在の我が家の回線はNURO光なのですが、
どうもサービス対応や疑問が多くなったので
長年使用しているdocomoに変更しようと先月末に
考えていました。
そして、12月5日の訪問工事日ということで、
待っていたのですが、
待てど暮らせど、やってきません。
訪問必要ない工事であったようです。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko2-300x252.jpeg)
その後は、私・お父さんも多忙となり、
しばらくdocomo光に移すことができなくなり、
昨日、8日に行いました。
そもそも工事日は5日の月曜日であったのですが、
訪問工事ではないとのことで
放っておきました。
それがまさに悪夢ですねぇ。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko3-300x225.jpeg)
なんと、機器接続と時間帯まで決まっているとのこと。
電話で問い合わせた
女性のIさんもびっくりでした。
まずは、5日に訪問工事があるという事実について
は絶句していました。
さらに、機器の回線切り替えには時間制限があり
朝9時までに行わないと
登録が行えないとのこと。
まさに、私・お父さんとしてみると
大どんでん返し、一触即発となりました。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko4-300x241.jpeg)
特別、その女性担当者のIさんが悪いわけではないのですが、
コンサルティングセンターとサービスセンターの連携が整わず、
嘘偽りの時間帯を明示してきたということとなります。
なぜ、ここまでお怒りかというと
私・お父さんはほぼほぼ30年浮気なく
Docomoを利用しているのです。
にも関わらず、
光回線への切り替えで裏切られた感が強いのですねぇ。
Docomo光のサービスセンターのIさんはびっくりしたことでしょう。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko5-300x254.jpeg)
しかし、切り替えはそもそも5日であったのですが、
19日とのこと。
その前日にセットアップして
登録を行うという手段となりそうです。
私・お父さんとしては、
内容を全く理解しておらず、
工事日以降であれば、いつでもOKと言われていたのですが、
その当日でないと行えないということは
かなりの嘘偽りを言い渡されたということとなりそうです。
いやぁ、困ったちゃんですねぇ。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko6-300x214.jpeg)
顧客の時間を奪うこのようなイベントは避けたいですね。
顧客目線で話をすると
Iさんもタジタジでした。(笑)
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko7-300x276.jpeg)
【回線の不都合でdocomoに連絡しました。(笑)】
とは、
結論的にはdocomoの委託業者のミスでしょう。
訪問工事と期日以外での設定不可という内容が
全く顧客に連絡をしていなかったことが原因となります。
このようなミスは無くしてほしいですねぇ。
時間を奪ってしまうイベントの一つです。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/12/20221209_neko8-300x225.jpeg)
にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月から11月は、パーフェクト!
今のところ、順調です。
2022年は現時点でパーフェクトです。
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち!』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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12月9日 金曜日です。
12月2日起点と考えられる4HCとなります。
日足も起点となると
4HCはRT(ライトトランスレーション)となるのですが、
一部通貨では
LT(レフトトランスレーション)を維持する可能性もあり
日足起点については、まだまだ微妙です。
なかなか難しい展開となりました。
しっかりとチャートを見て
エントリーとイグジットを行いたいと思います。
自信のない時には見送り妥当です。
にゃんにゃん。。
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ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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