20160812_【カスタマー】と【クライアント】
【カスタマー】と【クライアント】
おはようございます。
昨日の山の日は、私にとっては親孝行の日となりました。
義父母、我が家家族とともに買い物三昧でした。
その後、刈払機を借りて、
我が家の無人隣家の草刈りでした。
肉体労働と親孝行の日、充実した山の日でした。(笑)
さて、今日のお題は、【カスタマー】と【クライアント】という言葉です。
双方ともに広義では、【顧客】という意味ですが、
若干、ニュアンスが異なるようです。
【カスタマー】という言葉には、
【顧客】や【取引先】という意味があり、
【語源】としては、
同じ場所を習慣(custom)的に行き来する人の意から
来ているようです。
一方、【クライアント】という言葉には、
同じように、【顧客】と【取引/得意先】という意味がありますが、
【語源】としては、
ラテン語の client である(忠告を聞く人)という意が
含まれます。
何回も購入してもらえるという意味では
【カスタマー】と【クライアント】も同じ意味となりますが、
その製品やサービスの忠告をしっかりと受けて
その企業の信者のようになってもらえる【クライアント】という
言葉の方が、上位階層に属していると考えられます。
因みに私は、【ゼロハリ】というブランドの信者です。
私は、【ゼロハリ】の【クライアント】になっていますね。
内容はこちらですのでご確認ください。
⇒ http://ameblo.jp/fukuyamashow/entry-12174449574.html
その製品が生まれた歴史や、いきさつに興味があり
更に使いやすさを追求した、製品が大好きです。
価格は少し高めですが、
それが、ブランドにもなっているからでしょうね。
常日頃、営業として顧客へのアプローチを行っていると
本当に製品やサービス、又は営業担当者の【信者】と
なってくれるような方が【顧客】であれば、
非常にありがたいと感じています。
また、こちらが提供するサービスが
しっかりと顧客に役立つ情報であることを
心がけていきたいですね。
世の管理職の皆さまは、【カスタマー】という言葉でなく
【クライアント】という言葉を利用してもらいたいと
切に願います。
皆さんの収入は、【クライアント】から支払われています。
毎日が成長であり、
昨日の自分より今日の自分が成長しているはずなのです。
常に前に。
ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
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やっぱり ≪思い込み≫ っていけませんね。
自分自身の可能性を自分で閉ざしちゃう。
あなたの可能性試してみませんか?
⇒ https://fukuyama-syo.com/j1cw
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今日も一日、頑張っていきましょう。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
いつも、「いいね」と「コメント」をありがとうございます。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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