20161114_自己満足と言う名の貢献度
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【自己満足と言う名の貢献度】
おはようございます。
今日から月曜日ですね。
私は、10月に死ぬほど働いたので代休を取得しております。
本当に死にそうだったのは言うまでもありません。(笑)
しかし、昨日の日曜日、取引先は働いていたようです。
担当者Aさんから昼前に電話がありました。
「○○です。お休みですよね。」
『久しぶりですね。どうしたの?日曜日に。』
「福山さん取り扱いの製品が、急きょ、必要なので。」
『ん?どこの病院ですか?』
「△です。」
『え?そこは、今は、御社経由ではないですよね。』
「そうなんですけど、緊急手術が入ったみたいで。
◇〇△という品番はお持ちでしょうか?」
『ないことはないけど、いろいろ制限がありますよ。』
ということで、今日のお題は、
【自己満足と言う名の貢献度】です。
この医療業界というところは、
本当に人様の命を預かるところなので、
まさしく、『まったなし』です。
上記のような電話は、年に数回あります。
何せ、私の携帯電話の番号は、
会社のホームページにも掲載されていますし、
長年、仕事をしていると、いろいろな人の
メモリに登録されていますね。
たまに良く分からない人からも電話があります。
例えば、不動産投資や人材登録会社などです。
不動産投資については、どうも電話帳が流出したらしく
同じ会社の人にも連絡が多数届いており、
誰か同僚が退職する際に、売り飛ばしたらしいです。
大した金額にはならないとは思いますが・・・
さて、本題に戻り、
日曜日の昼、私はどんな行動をしたかですが、
やはり、どうにもこうにもモノが必要とのことで
連絡のあった顧客へ出向きました。
もちろん、無精ひげのGパン姿です。
販売した製品には、必ず、トラッキングと呼ばれる
追跡調査が必要になるのですが、
『患者の命には代えられない』ので
使用しても問題のない状態の製品をいくつか
提供しました。
もちろん、内緒です。
相手方にも、内緒を貫き通してもらいます。
不具合が出ても、保証はできません。
というような内容ですね。
ほとんど、不具合はないので
一応、伝えただけですけど。
顧客も喜んでもらえ、お休みの日曜日を
充てても貢献度100%と感じました。
しかし、良く考えてみると
単なる『自己満足』であり、
それが、『貢献した』と誤解しているのかなぁとも
思いました。
逆に、提供しなかったら、
後悔するだろうなぁとも思い
何が正解か、わからなくなりました。
きっと、今の所属する会社の方針から言うと
「ルール通りではない、営業が勝手に判断して
コンプライアンス違反だ」とかなんとか言って、
危ない橋を渡ってしまった私に対し、
懲戒処分を与えるのだろうなぁとも考えました。
そもそも、社内でコンプライアンスが定義されていないにも
関わらず、そういう言葉を羅列する教養のない管理職さんが
多くいるので困ったものですね。
従い、今回は、【自己満足と言う名の貢献度】ですね。
間違いなく。
![20161114_jikomankouken](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2016/11/20161114_jikomankouken.jpg)
それぞれの企業にしっかりとしたMissionがあれば、
それに基づき、個人の判断で対応できると思います。
組織運営を苦手とする、私の所属する企業は、
敢えて、【魔女狩り】をすることが多いですね。
それに伴い、退職する人間が多くなります。
残念ですね。
少なくとも、私のやり方は、自分のMissionに基づき
判断して行動したいと考えています。
日曜日だけど、『意義ある活動をした』と
自負した一日でした。
決断するということは、引き返さずに前進あるのみです。
毎日が成長であり、
昨日の自分より今日の自分が成長しているはずなのです。
常に前に。
ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
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エニアグラムで自分を知りましょう。
そして、相手の考えが理解できれば、
信頼関係が生まれますね。
既に枠はないかもしれません。ごめんなさい。
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今日も一日、頑張っていきましょう。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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