20221119_顧客第一って大切ですよぉ。。。!!
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【顧客第一って大切ですよぉ。。。!!】
おはようございます。
11月19日 土曜日です。
週末ですねぇ。
睡眠時間をしっかりと確保して
『やること満載リスト』からの処理を行いたいと
考える土曜日です。
どうやら、日曜日は雨の様子。
ということは、
今日一日の過ごし方が大切ですねぇ。
なんとか、
満足のいくような内容で過ごしたいと思います。
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ということで、今日のお題は
【顧客第一って大切ですよぉ。。。!!】
です。
今週は、大口顧客からの電話連絡で
毎日のように訪問して
説明会を行なっています。
総勢スタッフは40名を超えるようです。
それはそうですよねぇ。
大きな病棟となりますから。。
そして、看護師長や医師との面談で
改めて前向きに進みそうな案件がありそうです。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/11/20221119_neko2-300x286.jpeg)
昨日、説明会終了後、
ちょっと確認してみました。
我の取り扱う製品を嫌う医師がおり、
その医局長のY医師の所在を確認しました。
すると、
「退職したのよぉ。」
という看護師さんの声が。。。
『マジっすか?』
とは、私・お父さんの声です。
(笑)
さんざん、天敵のように扱われていた
私・お父さんは、
伸び伸びとこの施設で過ごすことが可能となるようです。
(笑)
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/11/20221119_neko4-300x209.jpeg)
まさかまさかの展開に
私・お父さんもツイてるなぁと
考えたのは嘘ではありません。
過去20年、その医師の存在により
全く箸にも棒にも引っ掛からなかった案件が
今回は大きく動き出しています。
ですからその病棟の医師は
入れ替えが始まったのでしょう。
地方出身の医師からは
改めて別の関連製品のサンプルを依頼され、
『あれ?大丈夫かなぁ?』
と思っていた矢先の情報でした。
(笑)
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/11/20221119_neko6-300x274.jpeg)
個人的にはなんの恨みもありませんが、
そのY医師の極端な言動で
看護スタッフが萎縮してしまい
新たな案件が進まなかったという経緯を
走馬灯のように映し出されます。
これも良い経験ですねぇ。
来週には新たな案件での
サンプル提供があり、
もっと現場に寄り添うことが可能となりそうです。
風向きが変わりました。(笑)
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/11/20221119_neko3-300x244.jpeg)
【顧客第一って大切ですよぉ。。。!!】
とは、
本来、医療の顧客は患者です。
その本当の顧客が必要としているかどうかが
大きなポイントとなります。
プロの医師であれば
ツールを使用することなく
こなすことも可能でしょうが、
医療スタッフ全てが同じようにできるとは限らないのです。
そのような内容をしっかりと理解してもらえる
医療従事者と巡り会えたことに感謝です。
そして、昨日の説明会後に
ペットボトル2本をいただきました。
病棟からの労いということで、
私・お父さんに準備してもらったようようです。
遠慮なくいただきました。
これも感謝ですねぇ。
![](https://fukuyama-syo.com/wp-content/uploads/2022/11/20221119_neko1-300x225.jpeg)
にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月から10月は、パーフェクト!
今のところ、順調です。
2022年は現時点でパーフェクトです。
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち!』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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11月19日 土曜日です。
昨晩の米国市場では
利確のタイミングがやってきたようです。
日足で確認すると
上下に長いヒゲが発生しているので
迷い線(トンボ)となります。
円高は来週以降へ持ち越しでしょう。
にゃんにゃん。。
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20221113_EUR/USD_相場環境_動画解説
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ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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