20221119_顧客第一って大切ですよぉ。。。！！
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【顧客第一って大切ですよぉ。。。！！】
おはようございます。
11月19日 土曜日です。
週末ですねぇ。
睡眠時間をしっかりと確保して
『やること満載リスト』からの処理を行いたいと
考える土曜日です。
どうやら、日曜日は雨の様子。
ということは、
今日一日の過ごし方が大切ですねぇ。
なんとか、
満足のいくような内容で過ごしたいと思います。
ということで、今日のお題は
【顧客第一って大切ですよぉ。。。！！】
です。
今週は、大口顧客からの電話連絡で
毎日のように訪問して
説明会を行なっています。
総勢スタッフは40名を超えるようです。
それはそうですよねぇ。
大きな病棟となりますから。。
そして、看護師長や医師との面談で
改めて前向きに進みそうな案件がありそうです。
昨日、説明会終了後、
ちょっと確認してみました。
我の取り扱う製品を嫌う医師がおり、
その医局長のY医師の所在を確認しました。
すると、
「退職したのよぉ。」
という看護師さんの声が。。。
『マジっすか？』
とは、私・お父さんの声です。
（笑）
さんざん、天敵のように扱われていた
私・お父さんは、
伸び伸びとこの施設で過ごすことが可能となるようです。
（笑）
まさかまさかの展開に
私・お父さんもツイてるなぁと
考えたのは嘘ではありません。
過去20年、その医師の存在により
全く箸にも棒にも引っ掛からなかった案件が
今回は大きく動き出しています。
ですからその病棟の医師は
入れ替えが始まったのでしょう。
地方出身の医師からは
改めて別の関連製品のサンプルを依頼され、
『あれ？大丈夫かなぁ？』
と思っていた矢先の情報でした。
（笑）
個人的にはなんの恨みもありませんが、
そのY医師の極端な言動で
看護スタッフが萎縮してしまい
新たな案件が進まなかったという経緯を
走馬灯のように映し出されます。
これも良い経験ですねぇ。
来週には新たな案件での
サンプル提供があり、
もっと現場に寄り添うことが可能となりそうです。
風向きが変わりました。（笑）
【顧客第一って大切ですよぉ。。。！！】
とは、
本来、医療の顧客は患者です。
その本当の顧客が必要としているかどうかが
大きなポイントとなります。
プロの医師であれば
ツールを使用することなく
こなすことも可能でしょうが、
医療スタッフ全てが同じようにできるとは限らないのです。
そのような内容をしっかりと理解してもらえる
医療従事者と巡り会えたことに感謝です。
そして、昨日の説明会後に
ペットボトル2本をいただきました。
病棟からの労いということで、
私・お父さんに準備してもらったようようです。
遠慮なくいただきました。
これも感謝ですねぇ。
にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月から10月は、パーフェクト！
今のところ、順調です。
2022年は現時点でパーフェクトです。
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち！』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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11月19日 土曜日です。
昨晩の米国市場では
利確のタイミングがやってきたようです。
日足で確認すると
上下に長いヒゲが発生しているので
迷い線（トンボ）となります。
円高は来週以降へ持ち越しでしょう。
にゃんにゃん。。
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福山 紫生（Syo Fukuyama）
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