20220513_カード会社からの電話連絡。。。
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【カード会社からの電話連絡。。。】
おはようございます。
5月13日 金曜日です。
今日も通常営業なので、
しっかりと活動してきます。
そして、ちょっと夕方のアポイントなので
帰宅は遅くなりそうですねぇ。
これも、今年の数字を上昇させるための
活動です。
営業としては、
嬉しい案件となります。
『今日も頑張るぞ。』
という宣言のもと、
今日のお題は、
【カード会社からの電話連絡。。。】
です。
生きているといろいろなことがあります。
（笑）
先日、メインで利用しているカード会社から連絡があり、
「福山さん、監理課の○○と申します。
まずは、ご本人確認を行いたいので
暗証番号と生年月日をお願いいたします。」
という、いきなりの電話で
慌てふためきました。（笑）
確かにそのカード会社は長年愛用している
アメックスなので
『まぁ、心配ないだろう！』
ということで、
情報を提供したところ、
「ここ最近の利用状況について確認させてください。」
ということで、
色々と回答していると、
利用経験のないショップからの請求が届いている様子。
すごいですねぇ。
それぞれの顧客の状況を考えて
そして、
ルーティンでの使用を確認して
イレギュラーな購入に関しては、
確認の連絡が届きました。
合計、問い合わせは3件となり、
そのうち、2件が私・お父さんの利用ではなかったのです。
金額的には5000円程度なので
見過ごしてしまう場合も多く
そのまま支払いとなることでしょう。
しかし、今回の連絡で
誰だか、わからない人がカード番号を知っており、
決済まで至ったということのようです。
結果、カード番号の変更と
購入に記憶のない項目は
アメックスが保証してくれるという
素晴らしい対応でした。
中でも、
監理課の担当者は、女性であったものの
しっかりと顧客と対面する電話の際に
自分のフルネームを名乗り
顧客を安心させて、
状況を把握するというプロだなぁという対応でした。
まさにプロを感じた瞬間でした。
【カード会社からの電話連絡。。。】
とは、
金融関連の内容については、
やはり、プロでないといけないのでしょう。
顧客からの信頼をしっかりと掴み取って対応していたことでしょう。
個人的には、月間の利用金額が大きいので
丁寧に扱ってもらえたのか？
とも考えましたが、
たかが5000円*２件の内容で
一生懸命に対応してもらえたことに感謝したいと思います。
1万円は大金ですが、
明細を見ても理解できないことも多々あります。
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にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月は、パーフェクト！
2月も、パーフェクト！
3月も、パーフェクト！
4月も、パーフェクト！
5月も今のところ、順調です。
半年間パーフェクトを狙えるか？
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
なるべく、大人しく、
そして、感染しないように、させないように
過ごしたいと思います。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち！』です。
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感染者数、いや、検査陽性者数は
8,269,144人になりました
重症者数は、159人です。
そして、死亡者数は29,975人です。
この情報はNHKの発表を基準にしています。
兎にも角にも
自分が感染しないように、させないように
自粛をせざるを得ない状況ですね。
しっかりと考えて行動したいと思います。
重症者の定義は、
人工呼吸器を使用している患者数となります。
フロントラインで活動している人はたくさんいます。
その人たちに迷惑をかけないように、
大人しく、自粛です。
それぞれが意識高く、
手洗い、うがい、手指消毒です。
自分の身は自分で守らないと。。。
常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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5月13日 金曜日です。
昨日は、日足の大陰線となり、
EUR/USDもクロス円も大幅に動きました。
特にEUR/JPYの動きが激しかったと感じています。
まさかの4HCでのイレギュラーとなり
大きく下降してきました。
今日はどのように動くのか？
が気になるところです。
現時点での備忘録です。
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20220508_updated
夢への軌跡_FX_主要通貨_相場環境認識・備忘録_20220508
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超初心者用の教材です。
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ついてる！ついてる！ついてる！感謝です。
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福山 紫生（Syo Fukuyama）
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