20230414_「安心してください!」ってウソ?
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【「安心してください!」ってウソ?】
4月14日 金曜日です。
昨日は快晴に恵まれ
朝からの一仕事を終えて
実家へ今年初の訪問となりました。
庭と雨漏りなどを確認するために
定期的に訪問していますが、
なかなか、最善策が判明せずに
2年程度ほぼほぼ放置となっています。
そのようなところへ
とりあえず、ご近所さんへの挨拶を兼ねて
訪問してきました。
ということで、今日のお題は
【「安心してください!」ってウソ?】
です。
実家への訪問途中で
お母さん(監督)要望の
黒烏龍茶を購入するためにスーパーへ。
これはブランド品なので
ここのスーパーでしか販売しています。
そうです。
ブランド品とは、
「ベイシアブランド」なのです。
600mlで58円(税抜)となり
箱買いが必要な製品となります。
なので、実家へ向かう途中の
ベイシアへ、そして、箱買いを行い
愛車メルちゃんへ戻って
荷物を積み込み
エンジンをかけようとしたところ
「・・・」
となり、
全く始動していないことを確認しました。
『これはやばいな!』
と判断して、
かかりつけ整備士へ連絡を行い
「しばらく経ってかからないようであれば
ロードサービスをオススメします。」
という内容から、
おおよそ、20年落ちの愛車メルちゃんの
今後を考えつつ
保険会社へ連絡しました。
まずは、ロードサービスを依頼して
クルマも自分も目的地へ到着できることが
必要な展開なのです。
スーパーの駐車場とは言え、
片田舎のクルマでの生活が必要となる環境となります。
我が実家からは
10kmとなり、
『よくも、まぁ、ここまで買い物に来ていたなぁ。』
というのが本音です。
そのような公共交通機関もないところで
「エンジン始動不可」
というアクシデントに遭遇しました。
『あれ?』
という私・お父さんの印象と共に
『突然のアクシデントかも?』
という意図から
携帯電話での連絡となりました。
保険会社への連絡を行い
ロードサービスを利用する状況となったのですが、
対応するAさんはしどろもどろとなり
逆に
お客様を不安にさせることとなりました。
「しっかりと対応して参りますので
ご安心ください。」
『エンジンが掛からなくなったのでロードサービスを依頼します。』
「お客様、どのような状況でしょうか?」
『スーパーで買い物を行い
戻ってきたらエンジンがかからないのですよねぇ。』
「離れた際に、室内灯など消し忘れはございませんか?」
『ごめんね、イグニッションをonにすると
ヘッドライトは点灯するのでそれはないです。』
「いくつか質問させてください。」
『はい。どうぞ?』
「四輪は動く状況でしょうか?」
『ごめんね。スーパーで買い物をした後、
エンジン不始動となったので動くに決まっているのでは?』
「改造はされていませんか?」
『保険加入時に改造があったら、受け入れないでしょ?』
という
面白い問答があり
ロードサービスを利用することとなりました。
色々と話をしているうちに30分以上
経過しており、
電話を切った後で、
エンジン始動となると
「ブルン」
とかかりました。(笑)
その後、かかりつけ整備士の工場まで
エンジンを止めずに訪問して
詳細チェックしましたが、
詳細は掴めず、
入院も行えず、経過観察となりました。(笑)
クルマでもです。
可能性としてみると
- セキュリティの問題
- センサーの問題
- シフトノブの問題
と三点が浮上しました。
今後も三点をしっかりと考えて
メルちゃんを愛おしく
生活することとなります。
【「安心してください!」ってウソ?】
とは、
かなりパニックに陥っていた私・お父さんが
笑いながら応対をしていたのは事実です。
しかし、そのAさんの対応は
まさに初心者となり
クルマの仕組みもわからない
どういう状況で電話をしているのかもわからない
ということでした。
電話を切る際に
「他にご不明点がございますか?」
と言われたので、
『Aさんの対応が問題かもしれませんよ。』
と返しておきました。
返事は、
「・・・」
でした。
そうですよねぇ。
「お任せください!」
と言いつつも
対応に不備があるようであれば、
『時間に追われている人であれば
怒り狂うのではないかなぁ?』
と感じました。
一期一会なのですが、
会社の信用度を損ないますねぇ。
特に緊急時の対応は
考え直してもらいたい保険会社となります。
何もなければ良いのですけど。。。
にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
2022年はほぼほぼパーフェクトとなりました。
そして、2023年も今のところパーフェクトとなり
習慣化としては、しっかり定着してきました。
忘れないように毎日レッスンを継続します。
無駄にできない毎日25分です。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち!』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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4月14日 金曜日です。。
昨日のドルストは
ドル安へ動き出したようです。
17時がカギでした。
ちょうど帰宅後の入浴中であったので
出てきてチャートを見てびっくりでした。
(笑)
こういう時もあります。
追いかけないで見送ります。
にゃんにゃん。。
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20230409_updated
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1000円でこの内容はお得です。(笑)
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ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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