夢への軌跡_接客って大切ですねぇ。。。

20221212_接客って大切ですねぇ。。。

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【接客って大切ですねぇ。。。】

 

おはようございます。

12月12日 月曜日です。

 

今日は大切な友人の結婚記念日です。

25年という銀婚式は来年であり、

25年目突入という状況でしょう。

(笑)

 

我が家と同じです。

 

特別、電話をするわけではありませんが、

ショートメール程度で完了する

ジジイ同士のお祝いです。(笑)

 

昨日日曜日は、

午前中に自分の仕事を終わらせて

『ちょっとゆっくりかなぁ!!』

と考えていると

悪魔の囁きがやってきます。

ということで、今日のお題は

【接客って大切ですねぇ。。。】

です。

 

ちょっと体調を崩しているお母さん(監督)から

「レバーを買いに行きたい!」

というリクエストがあり、

 

私・お父さん的には歩いて買い物に向かう

モールへ、

車で行きました。(笑)

 

はっきり言って、

歩いた方が早いですねぇ。

駐車場の出入りで時間を要し

歩いて行った方が無難な距離であったことは

明らかであるんですが、

 

「歩いて行くなら行きたくない!」

という我がままなお母さん(監督)の要望のもと

みんなで買いものとなりました。

 

モール内では別行動となり

食品で待ち合わせることにしましたが、

 

私・お父さんの用件は、

非常に簡単に済ますことができ

お母さん(監督)と小粒ちゃん(ネーネ・助監督)を

探しました。(笑)

この親子ペアは、探すと簡単です。(笑)

 

多くの人混みの中でも

簡単に探すことができるので時間短縮となります。

ありがたい親子です。(笑)

 

目的は、レバーなので

お母さん(監督)は日本一へ。

私・お父さんも店頭にいましたが、

店員さんの男性が、

あまりにも対応がよろしくなく

一言言ってあげようかなぁと思いましたが、

 

ここはグッと堪えて

泳がせました。

 

どうも仕草を見ていると

自分都合で仕事を行なっているようです。

顧客の気持ちにはなれない

自分本位の店員さんでした。

 

『へぇ。』

と個人的には思いましたが、

帰宅後、お母さん(監督)がレバーを食べながら

「この店員さん、よろしくなかったよねぇ?」

とのセリフが出てきました。

 

『同じように感じていたんだ。』

と安心感を持つとともに

『あれはいただけないよね。』

と同調しました。

 

男性店員さんは

そのような気持ちはなかったかもしれませんが、

客商売ですから。。。

その数分の印象で

会社のイメージを背負っていますね。

 

日本一の焼き鳥は美味しいので

浮気をする必要もないのですが、

「彼からは買いたくない。」

という気持ちが浮上してきますねぇ。

 

彼の人生経験も必要でしょうが、

空いている時間帯の顧客に不愉快な思いをさせては

よろしくないですねぇ。

 

接客業ですから。。。

 

美味しい焼き鳥も美味しくなくなりますね。

【接客って大切ですねぇ。。。】

とは、

我が家の接客は裏方にいた女性にお願いしたかったですね。

 

率先して出てきた男性店員さんは高校生かも?

 

と考えると

フィードバックも必要かもしれませんね。

にゃんにゃん。。

 

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いつも通りに英語レッスン受講です。

2日、話さないと忘れますから。。。

1月から11月は、パーフェクト!

今のところ、順調です。

 

2022年は現時点でパーフェクトです。

無駄にできない毎日25分ですねぇ。

 

習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。

歯磨きレッスンが理想ですね。

 

『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。

 

なにごとも   

『人生は、楽しんだもの勝ち!』です。

 

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常に前進です。

            

『迷ったら前へ、

 苦しくなったら前へ、

 つらくなったら前へ。 

 後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』

 

という言葉の通り、

進むべき道を間違えないように。。。

 

『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。 

 

にゃんにゃん。。

 

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12月12日 月曜日です。

 

今日は基本的には眺めるだけの時間と

考えています。

 

NZD/JPYのトリプルトップや

継続的に下降しているCAD/JPYなどが

気になるところです。

 

EUR/USDは上目線

USD/JPYは下目線

で考えています。

 

にゃんにゃん。。

 

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にゃんにゃん。。

 

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常に前に。

ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。

#えふえっくす

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ありがとうございます。

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福山 紫生(Syo Fukuyama)

 

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ABOUTこの記事をかいた人

はじめまして 福山紫生と申します。 千葉県松戸市生まれで 幼少期は東京都立川市で育ちました。 中学時代はサッカー部でした。 ポジションはスウィーパーという ゴールキーパー前の掃除人でした。 当時の体は170cm、80kgという サッカーにはふさわしくない体形をしており、 試合中、相手にけがをさせてしまい 救急車を呼んだこともありました。 チームメートからは「重戦車」とも呼ばれていました。 高校時代は一変し、帰宅部となり 受験勉強に勤しみました。 毎日のスケジュールをしっかりと立て 当時、テレビを見るという悪い癖を克服するために 帰宅後、18時から22時までの4時間を睡眠時間とし ゴールデンタイムにテレビをつけることもなくなりました。 22時から夕食、23時から明け方まで勉強をし、 オールナイトニッポンというラジオ番組が友達になりました。 無事、高校3年11月で早稲田大学の推薦をもらい その後は、自動車、オートバイなどの運転資格免許をとり 親の車を乗り回して、遊んでいました。 大学時代は、ミーハーサークルに所属し テニスやスキー、アルバイトに勤しみ、 勉強については、それほど、力を入れていませんでした。 早稲田大学を卒業後 株式会社ダイエーへ入社し、2年で退社しました。 ここにいても「自分らしさを出すことはできない」と 思ったからです。 その後、運送業を行い、体調を崩し、6年で廃業しました。 そして、医療器械の国内輸入商社へ入社しました。 国内医療機器の販売を行う際の2年目に ナポレオンヒルプログラムを学び、 成績優秀者として、表彰されたこともありました。 自分は順風満帆の会社員生活を送っていたと思っていました。 しかしながら、考え方が大きく変化したのは 2002年に子供が誕生したときです。 誕生時、未熟児、且つ様々な病気をもって 生まれてきた娘は3か月の入院後、退院してきました。 その間、仕事が手につかず、お休みがちになっていましたが、 会社からは「君の代わりはたくさんいる。」と告げられました。 このとき、自らが会社に貢献していないと、 「いらない」と言われてしまうんだなぁと感じました。 娘は完全治癒では、ありませんでしたが、 世話を嫁に任せ、私は日常業務に勤しみました。 娘は10年間後遺症は出ませんでしたが、 2012年に後遺症が発生し、現在も通院治療を行っています。 その後遺症が障害となり、苦しむ中、 父親としては、時間とお金のかかる 娘の治療に専念したいという思いから 挑戦し続けています。 2011年に国内商社から外資系商社へ転職し、 そして、現在に至ります。