20221212_接客って大切ですねぇ。。。
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【接客って大切ですねぇ。。。】
おはようございます。
12月12日 月曜日です。
今日は大切な友人の結婚記念日です。
25年という銀婚式は来年であり、
25年目突入という状況でしょう。
(笑)
我が家と同じです。
特別、電話をするわけではありませんが、
ショートメール程度で完了する
ジジイ同士のお祝いです。(笑)
昨日日曜日は、
午前中に自分の仕事を終わらせて
『ちょっとゆっくりかなぁ!!』
と考えていると
悪魔の囁きがやってきます。

ということで、今日のお題は
【接客って大切ですねぇ。。。】
です。
ちょっと体調を崩しているお母さん(監督)から
「レバーを買いに行きたい!」
というリクエストがあり、
私・お父さん的には歩いて買い物に向かう
モールへ、
車で行きました。(笑)
はっきり言って、
歩いた方が早いですねぇ。

駐車場の出入りで時間を要し
歩いて行った方が無難な距離であったことは
明らかであるんですが、
「歩いて行くなら行きたくない!」
という我がままなお母さん(監督)の要望のもと
みんなで買いものとなりました。
モール内では別行動となり
食品で待ち合わせることにしましたが、
私・お父さんの用件は、
非常に簡単に済ますことができ
お母さん(監督)と小粒ちゃん(ネーネ・助監督)を
探しました。(笑)

この親子ペアは、探すと簡単です。(笑)
多くの人混みの中でも
簡単に探すことができるので時間短縮となります。
ありがたい親子です。(笑)
目的は、レバーなので
お母さん(監督)は日本一へ。

私・お父さんも店頭にいましたが、
店員さんの男性が、
あまりにも対応がよろしくなく
一言言ってあげようかなぁと思いましたが、
ここはグッと堪えて
泳がせました。
どうも仕草を見ていると
自分都合で仕事を行なっているようです。

顧客の気持ちにはなれない
自分本位の店員さんでした。
『へぇ。』
と個人的には思いましたが、
帰宅後、お母さん(監督)がレバーを食べながら
「この店員さん、よろしくなかったよねぇ?」
とのセリフが出てきました。
『同じように感じていたんだ。』
と安心感を持つとともに
『あれはいただけないよね。』
と同調しました。
男性店員さんは
そのような気持ちはなかったかもしれませんが、
客商売ですから。。。

その数分の印象で
会社のイメージを背負っていますね。
日本一の焼き鳥は美味しいので
浮気をする必要もないのですが、
「彼からは買いたくない。」
という気持ちが浮上してきますねぇ。
彼の人生経験も必要でしょうが、
空いている時間帯の顧客に不愉快な思いをさせては
よろしくないですねぇ。
接客業ですから。。。
美味しい焼き鳥も美味しくなくなりますね。

【接客って大切ですねぇ。。。】
とは、
我が家の接客は裏方にいた女性にお願いしたかったですね。
率先して出てきた男性店員さんは高校生かも?
と考えると
フィードバックも必要かもしれませんね。

にゃんにゃん。。
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いつも通りに英語レッスン受講です。
2日、話さないと忘れますから。。。
1月から11月は、パーフェクト!
今のところ、順調です。
2022年は現時点でパーフェクトです。
無駄にできない毎日25分ですねぇ。
習慣化すると歯磨きのようにレッスンを受けられます。
歯磨きレッスンが理想ですね。
『ムリ・ムダ・ムラ』は禁物ですね。
なにごとも
『人生は、楽しんだもの勝ち!』です。
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常に前進です。
『迷ったら前へ、
苦しくなったら前へ、
つらくなったら前へ。
後悔するのはあとでいい。ずーとあとでいい。』
という言葉の通り、
進むべき道を間違えないように。。。
『ムリ・ムダ・ムラ』を排除しつつ。。。
にゃんにゃん。。
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12月12日 月曜日です。
今日は基本的には眺めるだけの時間と
考えています。
NZD/JPYのトリプルトップや
継続的に下降しているCAD/JPYなどが
気になるところです。
EUR/USDは上目線
USD/JPYは下目線
で考えています。
にゃんにゃん。。
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福山 紫生(Syo Fukuyama)
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