夢への軌跡_オフィスの皆さん。お給料はどこから支払われていますか?

20161126_オフィスの皆さん。お給料はどこから支払われていますか?

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【オフィスの皆さん。お給料はどこから支払われていますか?】

おはようございます。

今朝は、千葉県の自宅です。

1泊2日で1500キロ、走破しました。パチパチ!!

無事故無違反で頑張りました。

自分へのご褒美です。(笑)

いろいろ、走り回っていると

覆面さんが多くいらっしゃいます。

特に常磐道は、水戸ナンバーとつくばナンバーがありますので

1台だけシェアしますね。

『つくばの6845』紺色のクラウンです。

昨日も遭遇しました。

110キロ/hで私が追い越しました。

付いてきませんでした。(笑)

余談ですが、車検の時にスピードメーターは

10%の誤差が許されます。

ということは、110キロ/hで走っていても100キロ/hと

考えられます。

20キロオーバーは130キロ/h以上となるので

そこまでスピードを出さないと覆面さんも本気で追いかけてはこない

という独自の経験値です。(笑)

過去、80キロ/h規制の高速道で、122キロ/hで走行していたら

21キロオーバーで捕まりました。

このようなウラがあることを知っていると、高速道路も怖くないですね。

あくまでも、独自の経験値なので、捕まっても保証はしません。

悪しからず。

さて、今日のお題は

【オフィスの皆さん。お給料はどこから支払われていますか?】です。

色々と、オフィスの人との確執が出てくる営業マンです。(笑)

まず、お伝えしたいのは、

【顧客満足度なくして、ビジネスの成長はない。】

ということです。

営業として、顧客と接していると、『ごもっとも』と感じることがあります。

それをオフィスに持ち帰ると

「そんなこと、できるわけない。」

との回答が度々、やってきます。

顧客目線ではないですねぇ。

となると、営業が自分たちの判断で良かれと思い

顧客へのサービスを行います。

もちろん、オフィスには内密に。

すると、それが、オフィスの耳に入ったときに

「コンプライアンス違反だ。」と

騒ぎ立てます。

どこでもありがちな、状況だと思います。

伝家の宝刀、「コンプライアンス違反」です。

しかし、オフィスの人に尋ねたいのです。

『オフィスの皆さん。お給料はどこから支払われていますか?』

と。

一部の人からは、「会社が支払ってくれています。」

と。。。

20161126_kyuuyo

残念な回答が・・・

企業は、売上から人件費を支払っているので

オフィスの方のお給料は、

『お客様が支払っているのです。』

それが、理解している人は、営業に協力的であり、

理解していない人は、自ずと非協力的となります。

ビジネスということは、どこから売上を得ているのかが

大きなポイントです。

そのようなことを、伝えなくてはならない悲しい状況です。(涙)

三波春夫さんは、『お客様は神様です。』と言っていました。

その通りだと思います。

無理難題を言うお客様もいますが、

それを基準に考えてはいけないですね。

顧客満足度第一主義に徹してほしいです。

決断するということは、引き返さずに前進あるのみです。

毎日が成長であり、

昨日の自分より今日の自分が成長しているはずなのです。

常に前に。

ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。

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今日も一日、頑張っていきましょう。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

いつも、「いいね」と「コメント」をありがとうございます。

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福山 紫生(Syo Fukuyama)

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