20161109_久しぶりに会話が嚙み合わない
励みになります。応援をお願いいたします。
社長ブログ ブログランキングへ
【久しぶりに会話が嚙み合わない】
おはようございます。
今日も、仙台からです。
今日は更に北上する予定です。
今週の仕事は、
『なぜか自分でも良い仕事をしているなぁ』
と極端に感じる月曜と火曜でした。
さて、今日のお題は、
【久しぶりに会話が嚙み合わない】です。
『良い仕事をしているなぁ』と感じる反面
全く噛み合わない面談がありました。
結果から言うと、『5分もかからず面談終了』でした。
私のいる業界では、Cという製品を販売するに当たり
Bという説明会が必要となります。
そのために、Aという基本事項を学ぶ勉強会を提供しています。
いきなり、Bから入ると、相手が身構えるということと
よほど、興味深々か、事前の勉強をしっかりとしている人や施設でなければ、理解できない可能性が高いのです。
従い、Aという基本事項を学ぶ勉強会をオファーし
『現在のスタンダードはこれです。』と伝えて
多くのスタッフに知識を提供することが必要になります。
とまぁ、本来の流れですね。
昨日、面談した方は、施設の偉い方だったのです。
面談中に
「勉強会を依頼したいんだけど、うちのスタンダードに
合わせておこなってください。」
と言われました。
私の頭の中は『???』でした。
事前に資料を提供して、お渡ししてあるので
こちらのスタンダードは業界のガイドラインに添って
内容を披露しているということは理解していたはずです。
私としては、
『こちらが行える勉強会は、お手元にある資料の通りです。
それぞれの施設のスタンダードは、業界のスタンダードと
かけ離れているので、個々に合わせることは出来ません。
また、嘘を勉強会に入れるわけには行かないので
そちらの内容の通りに行うことが必要であるのならば、
ご期待には添えず、お断りをせざるを得ません。』
と回答しました。
その偉い方は、「じゃぁ、依頼できないわね。」
『そうですね。難しいですね。』
という形になり、【No Deal】となりました。
面談しないと雰囲気はわかりませんから、
【時間のムダ】とまでは言いませんが、
電話でも済みそうな内容でした。
顧客との関係は、常に【Win-Win】
若しくは、【No Deal】でなければいけないですね。
この件、地元のサポートチームのヘルプを借りていたのですが、
その担当の方も理解しておらず、
何をどのようにして、資料を渡したのかが、結局不明のままでした。
ムダではありませんが、
【久しぶりに会話が嚙み合わない】
ということを実感しました。(笑)
決断するということは、引き返さずに前進あるのみです。
毎日が成長であり、
昨日の自分より今日の自分が成長しているはずなのです。
常に前に。
ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。
――――――――――――――――
エニアグラムで自分を知りましょう。
そして、相手の考えが理解できれば、
信頼関係が生まれますね。
――――――――――――――――
二つ目の収入源を探してみましょう。
まずは、無料からスタート
⇒ https://fukuyama-syo.com/pdvv
――――――――――――――――
やっぱり ≪思い込み≫ っていけませんね。
自分自身の可能性は無限大です。
⇒ https://fukuyama-syo.com/60bt
――――――――――――――――
今日も一日、頑張っていきましょう。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
いつも、「いいね」と「コメント」をありがとうございます。
*****************************************
Facebookもやっています。
お気軽に友達リクエストをお待ちしております。
https://www.facebook.com/fukuyamashow
ホームページ準備中です。
https://fukuyama-syo.com/
ブログランキングを始めました。
よろしければ、応援をお願いいたします。
https://fukuyama-syo.com/5mrd
*****************************************
福山 紫生(Syo Fukuyama)
コメントを残す