夢への軌跡_新製品の紹介

20170616_新製品の紹介

 

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【新製品の紹介】

 

来ました。金曜日です。嬉しいですね。

 

どれだけ、本業がイヤなのか?

なんて、笑えますね。

 

という私はそのようなことはございません。

 

本業は医療機器の営業担当です。

 

新規・既存、くまなく、訪問を行っています。

 

そのような中、私にとっては、

新製品となる消耗品の紹介で

ある大きな病院に訪問してきました。

 

そこの病院は非常に格式高く

『患者のためを思っているなぁ~』

とも感じました。

 

ということで、今日のお題は

【新製品の紹介】です。

 

医療機器には、

色々なカテゴリの製品があります。

 

クラスが厚生労働省で決定されています。

 

もちろん、体内留置や

体内稼働型の製品は、

非常にクラスが高く、

医師や看護師に説明する際には

細心の注意が必要です。

 

というより、しっかりと

嘘なく、伝わらなければなりません。

いや、伝えなければなりません。

 

昨日の先輩営業さんとの訪問先では、

患者が入院してから、手術、術後ICU、

一般病棟、そして、退院、退院後の外来

という流れに沿って

それぞれの部署での製品説明が必要です。

 

それをコントロールしている部署が

あったので、ちょっと、

ビックリであったのですが、

しっかりと患者の管理を行っている

ということは明確になりました。

 

更に、院内のスタッフのことも第一に考え

グレーゾーンは避けて

しっかりと、白黒をつけて、

医師法のもとの手技(取り扱い)は、

医師に任せるというスタンスをとっています。

 

しかしながら、現実とのギャップは大きく、

何をどのように解釈したらベストなのか、

非常に回答に困る内容でした。(笑)

 

私にとっても新製品であったので

先輩営業さんと共に訪問しました。

 

先輩営業さんも、

しっかりと説明はしていたのですが、

やはり、突きどころは、グレーゾーンです。

 

ということは、他の施設のように

「グレーを理解はしてもらえない。」

ということは理解しました。

 

すると、

どのようにそのグレーを理解できるように

伝えるのか?が技術ですね。

先輩営業さんも、必死でした。

 

私にしてみると、詳細を知らないので、

なぜ、そんなに苦労しているのか

不明でしたが、

後ほど、納得すると、

『あー、なるほどね。』

という状況に至りました。

 

それをどのように理解してもらえるかが

大きなポイントですね。

 

終わってみると、平行線のままで

施設側に納得してもらうしかない

という状況でした。

終了後、年の功で、

『この件は、このように言ったら、

わかりやすいんじゃない?』

 

そして、

『この件については、

言わなくても良い内容なのですか?』

 

と、確認したところ、

 

「福山さんのおっしゃる通りです。忘れました。」

とのこと。

 

やはり、しっかりと伝えるべき内容は伝えて、

完了サインを届けたいですね。

 

医療の現場に携わっていると

お客様が誰なのか?

わからなくなることがあります。

しかし、あくまでも患者なのです。

 

患者はお客様です。

患者の利益をしっかりと保って

前進させることが大事ですね。

 

 

 

今を悔いなく。常に100%で。

今日も一日、頑張っていきましょう。

ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。

 

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決断するということは、引き返さずに前進あるのみです。

 

毎日が成長であり、

昨日の自分より今日の自分が成長しているはずなのです。

 

常に前に。

ついてる!ついてる!ついてる!感謝です。

#2017革命

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福山 紫生(Syo Fukuyama)

 

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ABOUTこの記事をかいた人

はじめまして 福山紫生と申します。 千葉県松戸市生まれで 幼少期は東京都立川市で育ちました。 中学時代はサッカー部でした。 ポジションはスウィーパーという ゴールキーパー前の掃除人でした。 当時の体は170cm、80kgという サッカーにはふさわしくない体形をしており、 試合中、相手にけがをさせてしまい 救急車を呼んだこともありました。 チームメートからは「重戦車」とも呼ばれていました。 高校時代は一変し、帰宅部となり 受験勉強に勤しみました。 毎日のスケジュールをしっかりと立て 当時、テレビを見るという悪い癖を克服するために 帰宅後、18時から22時までの4時間を睡眠時間とし ゴールデンタイムにテレビをつけることもなくなりました。 22時から夕食、23時から明け方まで勉強をし、 オールナイトニッポンというラジオ番組が友達になりました。 無事、高校3年11月で早稲田大学の推薦をもらい その後は、自動車、オートバイなどの運転資格免許をとり 親の車を乗り回して、遊んでいました。 大学時代は、ミーハーサークルに所属し テニスやスキー、アルバイトに勤しみ、 勉強については、それほど、力を入れていませんでした。 早稲田大学を卒業後 株式会社ダイエーへ入社し、2年で退社しました。 ここにいても「自分らしさを出すことはできない」と 思ったからです。 その後、運送業を行い、体調を崩し、6年で廃業しました。 そして、医療器械の国内輸入商社へ入社しました。 国内医療機器の販売を行う際の2年目に ナポレオンヒルプログラムを学び、 成績優秀者として、表彰されたこともありました。 自分は順風満帆の会社員生活を送っていたと思っていました。 しかしながら、考え方が大きく変化したのは 2002年に子供が誕生したときです。 誕生時、未熟児、且つ様々な病気をもって 生まれてきた娘は3か月の入院後、退院してきました。 その間、仕事が手につかず、お休みがちになっていましたが、 会社からは「君の代わりはたくさんいる。」と告げられました。 このとき、自らが会社に貢献していないと、 「いらない」と言われてしまうんだなぁと感じました。 娘は完全治癒では、ありませんでしたが、 世話を嫁に任せ、私は日常業務に勤しみました。 娘は10年間後遺症は出ませんでしたが、 2012年に後遺症が発生し、現在も通院治療を行っています。 その後遺症が障害となり、苦しむ中、 父親としては、時間とお金のかかる 娘の治療に専念したいという思いから 挑戦し続けています。 2011年に国内商社から外資系商社へ転職し、 そして、現在に至ります。